Politica de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Titular: DFEST REPRESENTACIONES COOP.V.
- NIF/CIF: F72565849
- Domicilio: Avda. Cuenca, num. 3, Apartamento D, Planta Baja, Edificio Toki, 03503 Benidorm, Alicante
- Email de contacto: admin@dfest.es
2. Datos que se pueden tratar
A través del sitio web se podrán tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, como nombre, teléfono, email, población, fecha del evento, tipo de servicio solicitado y cualquier otra información necesaria para atender la solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes de información, presupuestos o disponibilidad.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con espectáculos, eventos o servicios contratados.
- Preparar propuestas comerciales adaptadas al tipo de evento indicado por el usuario.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas o fiscales cuando corresponda.
- Mejorar la atención al usuario y la gestión interna de solicitudes.
4. Base jurídica
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario al contactar voluntariamente con DFEST, la aplicación de medidas precontractuales o contractuales cuando se solicita un presupuesto o servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación comercial o cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables. Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.
6. Destinatarios
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado. Podrán tener acceso a los datos proveedores tecnológicos o de alojamiento web, siempre bajo acuerdos adecuados de confidencialidad y tratamiento de datos.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a admin@dfest.es, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad
DFEST aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
9. Comunicaciones por WhatsApp
Si el usuario contacta mediante WhatsApp, los datos serán tratados para responder a su consulta o gestionar la solicitud realizada. El uso de WhatsApp implica la aplicación de las condiciones y políticas de privacidad propias de dicha plataforma.